프로젝트 배경

• 펜데믹으로 인한 재택근무의 증가

  • 재택 근무에서 업무의 효율성이 저하되는 한계 발생
  • 이를 개선하기 위해 제3의 공간, ‘거점 오피스’ 도입

• 기존 서비스의 한계

  • 제한적인 서비스 제공으로 인해 업무 효율성 높이는 데 기여하지 못함
  • 업무 외의 다양한 니즈 또한 충족해주고 있지 않다.
    • 성장 욕구
    • 타인과의 커뮤니케이션

문제 정의

• 인터뷰

  • 서비스 이용 시 발생하는 여러 문제점
    • 예약 기능의 불편함
    • 정보 접근의 어려움
    • 문의사항 접수 시의 불편함

• 5Whys

  

주요 고객

워라밸을 중시하고, 꾸준히 개인의 성장을 도모하는 MZ세대 직장인

<aside> 💡 Behaviors / Context

• 소속된 회사의 거점 오피스로 출, 퇴근하고 있음
• 본인 업무에서 외근 비율이 높음
• 회의나 미팅을 위해 회의실 예약을 자주 진행함
• 퇴근 후에 자기 계발을 위해 시간을 사용함 </aside>

<aside> 💡 Goal / Needs

• 정해진 시간에 업무를 끝내기 위해 효율적인 업무를 선호함
• 외근 시 자신의 위치와 가까운 거점 오피스를 알고 싶다
• 개인과 커리어 성장을 위한 스터디 및 교육에 관심이 높은 편 </aside>

<aside> 💡 Pain Points

• 문제가 생겼을 때 매번 매니저를 찾아가는 게 귀찮음
• 전화나 대면으로 회의실을 예약해야 하는 게 불편함
• 제공되는 공용 시설에 관한 정보가 부족함
• 공용 시설 이용시간이 지켜지지 않아 문제가 발생할 때가 있음 </aside>

<aside> 💡 Feature Needed

• 공용 시설에 관한 상세 정보 제공(규모 및 제공되는 비품)
• 실시간 예약 시스템
• 매니저에게 문의하는 기능
• 위치 기반 거점 오피스 추천 시스템
• 직무를 기준으로 커뮤니티 추천 기능
• 커뮤니티 내 검색 기록 기준으로 커뮤니티 추천 기능 </aside>

기능 정의

Offispace PRD